Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

LABELLAFASHION

www.labellafashion.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Labellafashion, działającego pod adresem www.labellafashion.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
  2. Polityka prywatności ma na celu poinformowanie Użytkowników o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej, komu mogą zostać przekazane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
    • innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.
  4. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

Marta Borzym
prowadząca działalność nierejestrowaną
ul. Kolejowa 8a
42-311 Ostrów

  1. Z Administratorem można skontaktować się:
  • pocztą na adres: Marta Borzym, ul. Kolejowa 8a, 42-311 Ostrów,
  • pocztą elektroniczną pod adresem: labellafashion@interia.pl.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące złożonego zamówienia,
  • informacje dotyczące wybranej formy dostawy,
  • informacje dotyczące płatności w zakresie przekazanym Administratorowi przez operatora płatności,
  • dane zawarte w korespondencji prowadzonej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
  • dane niezbędne do obsługi zwrotów i reklamacji,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w zakresie wynikającym z działania plików cookies.

Sklep nie umożliwia zakładania kont użytkowników.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Realizacja zamówień i wykonanie umowy

Dane osobowe podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,
  • kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
  • przygotowania i wysłania przesyłki,
  • obsługi płatności,
  • obsługi zwrotów i reklamacji związanych z zawartą umową.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

4.2. Wykonywanie obowiązków prawnych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych oraz obowiązków związanych z dokumentowaniem sprzedaży.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.3. Obsługa zapytań i kontaktu

Dane podane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz, jeżeli jest to konieczne, podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną jest, zależnie od charakteru kontaktu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i odpowiedzi na zapytania.

4.4. Obsługa zwrotów i reklamacji

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjmowania i rozpatrywania zwrotów oraz reklamacji, a także realizacji obowiązków wynikających z zawartej umowy i obowiązujących przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. c RODO, zależnie od charakteru sprawy.

4.5. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i interesów.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których udział jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień.

W szczególności dane mogą być przekazywane:

5.1. InPost

Dane niezbędne do dostarczenia przesyłki mogą być przekazywane firmie InPost w przypadku wyboru dostawy do Paczkomatu lub dostawy za pośrednictwem kuriera.

5.2. Poczta Polska

W przypadku wyboru przesyłki listowej dane niezbędne do jej doręczenia mogą być przekazywane Poczcie Polskiej.

5.3. Autopay

Dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane Autopay S.A. w celu realizacji płatności za zamówienie.

5.4. SeoHost

Dane mogą być przetwarzane przez SeoHost Sp. z o.o. w związku z zapewnieniem hostingu strony internetowej, infrastruktury technicznej oraz obsługą poczty elektronicznej Sklepu.

5.6. Czat na stronie

Korzystanie z wtyczki czatu Messenger (Meta)

  1. W celu umożliwienia szybkiego kontaktu, wsparcia sprzedaży oraz sprawnej obsługi zapytań użytkowników, w sklepie internetowym wykorzystywana jest wtyczka czatu dostarczana przez firmę Meta Platforms Ireland Limited. [https://beinmind.pl/wp-content/uploads/2021/09/Polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies-be-in-mind.pdf„>1]
  2. Korzystanie z czatu jest w pełni dobrowolne. W zależności od wyboru użytkownika, rozmowa może być prowadzona za pośrednictwem jego prywatnego profilu na portalu Facebook lub w trybie gościa.
  3. Dane osobowe przekazywane w toku rozmowy (w tym imię, nazwisko, wizerunek profilowy oraz treść wiadomości) są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na obsłudze klientów oraz marketingu bezpośrednim produktów własnych.
  4. Administrator nie zapisuje ani nie przechowuje tych danych we własnych bazach sklepu – rozmowy są przetwarzane i archiwizowane bezpośrednio na platformie komunikacyjnej dostawcy. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez dostawcę oraz przysługujących użytkownikowi prawach można znaleźć bezpośrednio w https://www.google.com/url?sa=i&source=web&rct=j&url=https://www.meta.com/pl/legal/privacy-policy/?srsltid%3DAU7gw4WKLxiIhU2FbG4cinb6o0C_H9-XJqs7h80eNqQ0_uYRXq2jYmI-&ved=2ahUKEwitz-ORxoGXAxUKQvEDHSAjI80Qy_kOegYIAAgWEBA&opi=89978449&cd&psig=AOvVaw2zRNdExKOv29VztQ8oSW87&ust=1790144517585000 Zasadach ochrony prywatności Meta. [https://www.meta.com/pl/legal/privacy-policy/?srsltid=AU7gw4WKLxiIhU2FbG4cinb6o0C_H9-XJqs7h80eNqQ0_uYRXq2jYmI-„>1]

5.5. Organy publiczne

Dane mogą zostać udostępnione właściwym organom lub podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych Użytkowników do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w ramach podstawowego funkcjonowania Sklepu.
  2. Jeżeli w przyszłości konieczne będzie przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Dane zawarte w dokumentacji sprzedaży są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i inne właściwe przepisy prawa.
  3. Dane związane ze zwrotami i reklamacjami są przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia i realizacji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  4. Dane zawarte w korespondencji prowadzonej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  5. Jeżeli obowiązek przechowywania danych wynika z przepisów prawa, dane są przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów.
  6. Dane mogą być przechowywane przez dłuższy okres, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – na zasadach określonych w RODO – następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych osobowych, w tym uzyskania informacji o ich przetwarzaniu oraz kopii danych.
  2. Prawo do sprostowania danych, jeżeli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Prawo do usunięcia danych, w przypadkach określonych w RODO.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych, w przypadkach określonych w RODO.
  5. Prawo do przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych w RODO.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w RODO.
  7. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  8. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem labellafashion@interia.pl.
  9. Administrator odpowiada na żądania dotyczące praw wynikających z RODO bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, z uwzględnieniem zasad określonych w art. 12 RODO.
  10. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna ona, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
  2. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
  3. Podanie danych wymaganych przez przepisy prawa jest obowiązkowe w zakresie wynikającym z tych przepisów.

10. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy www.labellafashion.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  2. Pliki cookies są wykorzystywane w szczególności w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
    • prawidłowego działania koszyka i procesu składania zamówienia,
    • utrzymania sesji,
    • zapewnienia prawidłowego działania mechanizmu zarządzania zgodami na cookies,
    • ustalenia źródła wizyty Użytkownika oraz przypisania zamówienia do źródła, z którego Użytkownik trafił do Sklepu.
  3. Sklep korzysta z funkcji WooCommerce Order Attribution, która wykorzystuje w szczególności następujące pliki cookies:
    • sbjs_current,
    • sbjs_current_add,
    • sbjs_first,
    • sbjs_first_add,
    • sbjs_migrations,
    • sbjs_session,
    • sbjs_udata.
  4. Pliki cookies sbjs_* mogą przechowywać informacje dotyczące źródła wizyty, strony odsyłającej, strony wejścia, parametrów kampanii, liczby odsłon w ramach sesji oraz podstawowych informacji technicznych dotyczących przeglądarki i urządzenia.
  5. Informacje przechowywane przez funkcję WooCommerce Order Attribution są wykorzystywane w przypadku złożenia zamówienia do przypisania zamówienia do źródła wizyty. Zgodnie z działaniem tej funkcji cookies wygasają wraz z zakończeniem sesji i nie są przeznaczone do śledzenia Użytkowników pomiędzy kolejnymi sesjami ani do remarketingu.
  6. Sklep wykorzystuje również plik cookie surecookie_session_id, związany z działaniem mechanizmu zarządzania zgodami na pliki cookies wykorzystywanego w Sklepie.
  7. Pliki cookies można podzielić na:
    • niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania Sklepu, koszyka, procesu zamówienia oraz mechanizmu zarządzania zgodami,
    • pozostałe – wykorzystywane w zakresie funkcji, dla których wymagana jest zgoda Użytkownika, jeżeli takie funkcje są aktywne na stronie.
  8. Sklep wykorzystuje mechanizm zarządzania zgodami na pliki cookies, który umożliwia Użytkownikowi wyrażenie zgody na poszczególne kategorie cookies lub odmowę ich stosowania, zgodnie z dostępnymi ustawieniami.
  9. W przypadku plików cookies, których przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu końcowym Użytkownika wymaga zgody, zgoda jest uzyskiwana za pośrednictwem tego mechanizmu.
  10. Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.
  11. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  12. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.
  13. Administrator nie wykorzystuje cookies do prowadzenia newslettera, wysyłania wiadomości marketingowych, remarketingu ani profilowania Użytkowników.
  14. Sklep nie korzysta z Google Analytics ani innych zewnętrznych narzędzi analitycznych służących do tworzenia profili zachowania Użytkowników.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Administrator nie stosuje wobec Użytkowników profilowania.
  2. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

12. Newsletter i marketing

  1. Administrator nie prowadzi newslettera.
  2. Administrator nie wykorzystuje danych osobowych klientów do wysyłania newsletterów ani innych wiadomości marketingowych.
  3. Administrator nie prowadzi remarketingu ani profilowania Użytkowników w celu kierowania do nich spersonalizowanych reklam.

13. Źródło danych osobowych

  1. Dane osobowe są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności podczas:
    • składania zamówienia,
    • korzystania z formularza kontaktowego,
    • prowadzenia korespondencji,
    • składania reklamacji,
    • dokonywania zwrotu.
  2. Administrator nie kupuje baz danych klientów i nie pozyskuje danych osobowych w celu prowadzenia marketingu.

14. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
  2. Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby lub podmioty, które potrzebują do nich dostępu w związku z realizacją określonych zadań i są zobowiązane do zachowania poufności, jeżeli wynika to z charakteru ich współpracy.

15. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:
    • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
    • zmiany wykorzystywanych usług lub dostawców,
    • zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych,
    • zmiany obowiązujących przepisów prawa.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie www.labellafashion.pl.
  3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku niniejszej Polityki prywatności.

16. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2026 r.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności RODO oraz przepisy prawa polskiego dotyczące ochrony danych osobowych i prywatności.

Prawa autorskie

Niniejsza Polityka prywatności stanowi utwór chroniony przepisami prawa autorskiego. Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania lub wykorzystywania niniejszego tekstu w całości lub w części bez zgody Administratora, z zastrzeżeniem przypadków dozwolonych przepisami prawa.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2026 r.
Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.

Koszyk